রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

8ij8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার কাছে যায়—সবটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আসলে আপনার হাতেই থাকে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
8ij8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। আপনি চাইলে নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন অথবা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও সেশন তথ্য লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা যায়
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে পুনরায় যাচাই চাওয়া হয়
তথ্য সংরক্ষণকাল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত রিভিউ হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে সহায়তা দলে লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায়। সব চ্যানেলেই বাংলায় কথা বলা সম্ভব এবং অনুরোধ পাঠানোর পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বক্স খুলুন—তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি পাঠান

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন; দলটি লিখিতভাবে জবাব দেবে

টেলিগ্রাম

দ্রুত প্রশ্নের জন্য আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে মেসেজ করুন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিশ্চিত করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন থাকে এবং কীভাবে সংশোধন করবেন—এসব নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। প্রয়োজনে সহায়তা দলে সরাসরি জানাতে পারেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কিছু কুকি লগইন সেশনের জন্য দরকার। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে শুধু অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহৃত হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।